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Service Après-Vente et Suivi de Commande

Vous venez d’acquérir une création Or Sauvage et nous vous remercions de votre confiance. Notre accompagnement continue bien après votre achat pour garantir la longévité de vos bijoux en or végétal.

Une question sur votre commande ou un entretien ? Si vous avez besoin d’un conseil pour entretenir l’éclat de votre bijou, d’une information sur votre livraison ou d’une demande de réparation, notre service client vous répond directement par e-mail.

Comment nous contacter pour un SAV ? Pour une prise en charge rapide et efficace, merci d’envoyer votre demande à l’adresse suivante :

👉 sav@or-sauvage.com

Afin de nous aider à vous répondre au mieux, merci de préciser dans votre message :

• Votre numéro de commande .

• L’objet de votre demande (entretien, ajustement, réparation).

• Une photo du bijou concerné si votre demande porte sur un défaut ou une casse. 

L’équipe de Contact Or Sauvage s’engage à vous répondre sous 48h (jours ouvrés). Chaque pièce étant issue d’un travail artisanal minutieux, nous mettons un point d’honneur à traiter chaque demande de SAV avec le plus grand soin, pour que votre bijou continue d’illuminer votre quotidien.

Pour toute autre question urgente, n’oubliez pas que vous pouvez aussi utiliser les informations de la section Contact Or Sauvage situées sur cette page.